1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СРОК
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующим от имени интернет-магазина «repair-question.com», который организуют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действиям или операциям, осуществляемым с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, касающаяся прямо или косвенно к определенной или определяемого физического лица (субъекта персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) осуществляются с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокировка, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Администратором или другими получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия другого законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина «repair-question.com»- лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующего Сайт интернет-магазина.1.1.6. «Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранящийся на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2.ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
2.1. Пользуясь сайтом или покупая товар, предлагаемый на сайте, а также отвечая на необходимые вопрос в анкете при регистрации и или оформлении покупки, пользователь подтверждает, что дает согласие Интернет-магазина ТМ «repair-question.com» и уполномоченным им лицам, на обработку персональных данных, а также являющихся совершеннолетним лицом.
2.2. Пользователь дает свое согласие Администрации сайта на обработку полученной информации, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, исправление), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, указанных в анкете, с целью мер, направленных на формирование базы данных участников, составление статистической отчетности, проведение маркетинговых исследований, а также осуществление взаимодействия с пользователем, в том числе по сетям электросвязи, включая я отправка SMS-сообщений и электронных писем, до отзыва такого согласия.
2.3. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что Администрация сайта имеет право взаимодействовать с Пользователем путем осуществления прямых контактов посредством различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, сеть Интернет и др.
2.4. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, включают в себя, но не ограничиваются следующей информацией:
2.4.1. ФИО Пользователя;
2.4.2. контактный телефон Пользователя;
2.4.3. адрес электронной почты (e-mail);
2.4.4. адрес доставки Товара;
3.ЦЕЛЬ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Персональная информация Пользователя Интернет-магазина «repair-question.com» использует для таких целей:
3.1.1. идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключение Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Интернет-магазином «repair-question.com».
3.1.2. предоставление Пользователю эффективной клиентской поддержки;
3.1.3. предоставление Пользователю персонализированных Сервисов;
3.1.4. связи с Пользователем, включая направление сообщений, запросов и информации, касающиеся использование Сервисов, предоставление услуг, а также обработки запросов и заявок от Пользователя;
3.1.5. улучшение качества Услуг, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
3.1.6. предоставление информации о реализуемых товарах, услугах «repair-question.com», о рекламных акциях, проводимых «repair-question.com», ответов на запросы, а также выполнение «repair-question.com» своих обязательств перед потребителями товаров (услуг);
3.1.7. проведение статистических и других опытовджень на основе обезличенных данных.
4.КАТЕГОРИИ СОБРАНИХ ДАННЫХ
4.1.Категории Персональных данных, сбор которых осуществляет сайт (самостоятельно или через посредство третьих лиц), включают: Файлы cookie и Данные об использовании сетевых ресурсов.
4.2. Персональные данные могут предоставляться Пользователь самостоятельно или их сбор может автоматически осуществлять сайт при его использовании.
Если не указано иное, сайт https://repair-question.com использует файлы «cookie» (или другие средства отслеживания) для идентификации пользователей и запоминания установленных ими глобальных параметров настройки исключительно в целях предоставления услуги, требуемой Пользователю.
4.3. Пользователи несут ответственность за Персональные данные третьих лиц, которые они получают, публикуют или предоставляют другим лицам, используя сайт, и подтверждают, что у них есть согласие третьего лица на предоставление данных владельцу.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта имеет право передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно для выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте Интернет-магазина «repair-question.com», включая доставку Товара.
6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
6.1. Пользователи имеют право:
6.1.1. узнать, были ли сохранены их персональные данные
6.1.2. обращаться в Администрацию сайта, чтобы узнать их содержание и происхождение
6.1.3. проверить их достоверность или попросить их дополнить
6.1.4. удалить, обновить или исправить
6.1.5. превратить в формат, обеспечивающий анонимность
6.1.6. блокировать любые данные, хранящиеся в нарушение закона
6.1.7 выступить против их обработки по всем без исключения законным основаниям.
6.2. Соответствующие запросы следует направлять администрации сайта по адресу, указанному в контактных сведениях на сайте.
7. ПОЛИТИКА ПО ФАЙЛАМ COOKIE
7.1. Сайт собирает информацию о посещении Вами наших веб-сайтов с целью получения статистики. посещений и эффективности их использования, формирование персонального подхода и адаптации к интересам каждого пользователя. Мы делаем это с помощью различных технологий, одна из которых – cookie-файлы. Это данные, какие веб-сайт может отправить вашему браузеру, и они будут сохранены на вашем компьютере для дальнейшей идентификации его веб-сайтом.
7.2. Cookie-файлы используются для оценки эффективности веб-сайтов (например, для измерения количества посетителей и продолжительности их пребывания на сайте), выявление наиболее интересных и посещаемых тем и страниц, а также для обеспечения удобства навигации и использования сайта, без сбора любой персональной информации Также файлы cookie могут быть использованы для формирования персонального подхода. на основе уже имеющегося опыта взаимодействия пользователя с сайтом и его преимуществами. Со временем эта информация позволяет улучшить опыт.
8. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Интернет-магазин «repair-question.com» принимает необходимые организационные и технические меры по защите персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, извращения, блокировки, копирования, распространения, а также от других неправомерных действий третьих лиц.
8.2. Данная Политика конфиденциальности распространяется только на сайте Интернет-магазина «repair-question.com». Если по ссылкам, размещенным на сайте последнего, Пользователь зайдет на ресурсы третьих лиц, Интернет-магазин за его действия не несет.
8.3. Персональные данные Пользователя могут быть использованы в юридических целях в суде или на этапах ведут к возможному обращению в суд в связи с тем, что сайт или услуги использовались ненадлежащим. образом.
Пользователь осведомлен о том, что администрации сайта может быть вынуждена сообщить персональные данные на требование органов государственной власти.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕХ
9.1. Помимо информации, содержащейся в этих правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных, сайт может предоставлять Пользователю по запросу дополнительную и контекстуальную информацию, касающуюся конкретных услуг и сервисов или сбора и обработки персональных данных.
9.2. В целях обеспечения работы сайта и его технического обслуживания, сайт и любые посторонниесервисы могут вести файлы, в которых регистрируется взаимодействие сайта с Пользователями (системные журналы), или использовать с этой целью другие персональные данные (в частности, IP-адрес).
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
10.3. В случае несогласия с любыми изменениями, внесенными в Правила, Пользователь должен прекратить. пользоваться сайтом, а также требовать, чтобы администрация сайта удалила его Персональные данные.